近年來，龍游縣自然資源和規(guī)劃局（簡(jiǎn)稱“龍游資規(guī)局”）積極響應(yīng)國家“放管服”改革號(hào)召，聚焦測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域，通過優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、創(chuàng)新機(jī)制，跑出了深化改革的新速度，為企業(yè)和群眾提供了更高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

一、優(yōu)化流程，提升服務(wù)效率

龍游資規(guī)局對(duì)測(cè)繪服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理和再造，推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，減少了不必要的審批環(huán)節(jié)。通過線上平臺(tái)與線下窗口相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)測(cè)繪項(xiàng)目申請(qǐng)、審核、成果交付等環(huán)節(jié)的無縫銜接，平均辦理時(shí)間縮短了30%以上，大幅提升了服務(wù)效率。

二、簡(jiǎn)化手續(xù)，降低辦事成本

為減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)，龍游資規(guī)局取消了多項(xiàng)冗余證明和重復(fù)材料，推行“容缺受理”機(jī)制，允許申請(qǐng)人在主要材料齊全的情況下先行辦理。同時(shí)，通過數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪數(shù)據(jù)的共享和復(fù)用，避免了重復(fù)測(cè)繪，有效降低了辦事成本和時(shí)間成本。

三、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管與服務(wù)

龍游資規(guī)局引入“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)測(cè)繪服務(wù)全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，確保服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。還建立了服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集用戶意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，形成了“放得開、管得住、服務(wù)好”的良性循環(huán)。

四、成效顯著，贏得社會(huì)好評(píng)

通過上述舉措，龍游資規(guī)局在測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成效。企業(yè)項(xiàng)目落地速度加快，群眾辦事滿意度顯著提升，多次獲得上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可。未來，龍游資規(guī)局將繼續(xù)深化“放管服”改革，推動(dòng)測(cè)繪服務(wù)向智能化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支撐。

龍游資規(guī)局以“放管服”改革為契機(jī)，在測(cè)繪服務(wù)領(lǐng)域跑出了新速度，展現(xiàn)了政府部門主動(dòng)作為、服務(wù)民生的良好形象，為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。